66. Причины возникновения толпы. Этапы формирования толпы.

Психологические особенности толпы: понятие, механизмы формирования и состав

66. Причины возникновения толпы. Этапы формирования толпы.

Основныеподходы к определению

Толпа– бесструктурное скопление людей,которое лишено единых целей, но связанноедруг с другом эмоциональным состояниеми предметом внимания.

Всовременной науке: толпа может пониматьсякак публика, т.е. скопление людей наоснове общих интересов.

Подтолпой может пониматься некая контактнаякрайне эмоциональная и единодушная всвоих устремлениях общность людей.

Толпаможет представлять совокупность людей,которые не имеют постоянных прямыхконтактов между собой, но связаны междусобой каким-то постоянным интересом.

Механизмыформирования и основные этапы формированиятолпы.

Дваосновных механизма:

  1. Слухи

  2. Постоянно возрастающее заражение эмоций людей (циркулярная реакция)

Косновным этапам относится:

  1. Образование ядра толпы. Это люди, которые преследуют конкретные рациональные цели, они выступают зачинщиками толпы, и их поведение и действия будут приводить к некой стихийной реакции со стороны большинства. Кроме того, их действия могут привлекать и людей случайных. В основе первого этапа лежит механизм циркулярной реакции.

  2. Кружение. Эмоции нарастают, люди готовы реагировать на любую информацию, их поведение опять же подчиняется циркулярной реакции. Эти люди уже способны к незамедлительным реакциям.

  3. Появление нового общего объекта внимания. На этом этапе новым объектом внимания толпы становится тот образ, который формируется в процессе разговоров людей друг с другом. Эти разговоры могут приводить к совместному поведению.

  4. Активизация людей через возбуждение. На этом этапе важна роль лидера. Этот лидер начинает призывать толпу к немедленным действиям. Поведение толпы в этот момент регулируется зачинщиками.

Составтолпы

1группа: зачинщики. Задача: сформироватьтолпу и достичь поставленных целей.

2группа: участники толпы. К ним относятсяагрессивно настроенные люди, которыеза счет спонтанных действий толпыспособны реализовать свою агрессивнуюэнергию (их наклонности могут быть исадистскими) и добровольно заблуждающиеся.Это люди, которые вошли в толпу в связис неадекватным восприятием действительности.

Обыватели – те люди, которые увлекаютсяинтересным зрелищем и устали от скучнойобыденности. Под влиянием общейзаражаемости они так же находят своеместо в толпе, потому что за счет большогоколичества любопытных людей толпаувеличивается в размерах, что так жеоказывает влияние на стихийность вповедении толпы.

Классификациятолпы

А)стихийная. Формируется без вмешательстваконкретного человека

Б)ведомая. Толпа с начала и до концауправляется со стороны зачинщика.

  1. В зависимости от характера поведения людей:

А)окказиальная. В основе лежит чувстволюбопытства.

Б)конвенциональная. В основе лежит интереск какому-то одному, заранее объявленномузрелищу.

В)экспрессивная. Формируется тоже вокругконкретного события, но ей присущесильные экспрессивные реакции, которыебудут объединять толпу.

Г)экстатическая. Последняя стадиясуществования экспрессивной толпы.

Д)действующая толпа. Толпа, способная кконкретным действиям и поведению.

Разновидности:

агрессивная,поведение сопровождается поджогами,избиениями; в основе лежит негативнаяреакция к конкретному объекту.

Паническая.

Стяжательская.Необходимость у конкретных людейобладать той или иной вещью/ценностью.Регулируется политически активнымлюдьми.

Е)повстанческая. Формируются на основевозмущения действиями власти. Можетсозревать до уровня конкретногополитического события/борьбы.

Психологическиесвойства толпы

Главнымсистемообразующим фактором формированиятолпы является ее стихийность.

Когнитивныесвойства:

  1. Неспособность к осознанию. Толпа бессознательна в своих действиях. Она подчиняется только инстинктам и импульсам. Ей не присуща логика. Только чувство стадности. Толпа не способна к подавлению бессознательной реакции.

  2. Особенности воображения. Толпа способна к воображению. Она восприимчива к любым эмоциональным напряжениям. Образы, которые рождаются в воображении толпы мыслятся такими же реальными.

  3. Особенности мышления. Толпа не рассуждает и не способна к обдуманным действиям. Ей нужна одна простая и ясная идея. Толпа не выносит противоречий. Она способна к восприятию только тех идей, которые упрощены до предела. Толпа не способна к суждениям, они всегда ей навязываются. Толпа не стремится к правде, питается иллюзиями.

  4. Категоричность. Толпа не испытывает никаких сомнений. Она считает, что сама способна к авторитетному суждению и потому нетерпима к другим мнениям.

  5. Внушаемость толпы. Толпа рассматривается как масса, которая находится под гипнозом.

  6. Заражаемость. В толпе человек склонен к подражанию, за счет этого и строится его поведенческая реакция.

  7. Консерватизм.

Эмоционально– болевые характеристики толпы:

  1. Эмоциональность. Эмоции от одного человека перетекают к другому, происходит эмоциональное заражение и как следствие может являться эмоциональный взрыв, который сознательно не контролируется.

  2. Высокая чувственность толпы. Эмоции толпы направлены только в одно русло. Результатом может являться формирование коллективной души толпы. Этот феномен будет иметь временный характер, при этом чувства толпы просты и конкретны. Чувства будут увеличиваться из-за отсутствия ответственности.

  3. Экстремизм. Толпа ориентирована на разрушения, деструкцию, причина: толпа уверена в своей безнаказанности, любое препятствие вызывает чувство ярости. У толпы нет критического отношения к себе, она занимается любованием. Выражена оппозиция. Желание усмирить толпу рассматривается как форма слабости, поэтому толпа понимает только силу

  4. Мотивация. У толпы нет выраженных мотивов, которые определяли бы поведение. Мотивы спонтанны, временны.

  5. Безответственность. Это ощущение приводит к агрессивности и жестокости.

Темпераменттолпы:

  1. Физическая активность. Любые эмоциональные реакции получают физическое воплощение.

  2. Диффузность. Взаимопроникновение. Толпа изменчива, ее поведение определяется поверхностными мнениями. Мнение толпы непостоянны и ей легко манипулировать. Толпа может демонстрировать высокий уровень нравственности

  3. Религиозность. Проявляется в нетерпимости к другим людям, в тотальной подчиненности, в желании подчиниться пропагандистским установкам.

Источник: https://studfile.net/preview/3539447/page:22/

Условия возникновения феномена толпы

66. Причины возникновения толпы. Этапы формирования толпы.

Условиядолговременного характера

Условияситуативного характера

Уровень развитияполитической культуры

Особенностинационально-исторических традиций

К первым относятсялюбые экономические, социальные,политические и другие факторы относительнодлительного действия, которые создаютвысокий уровень напряженности в обществе,формируют и нагнетают чувства недовольства,беспомощности и отчаяния.

В рамкахтоталитарного режима эти чувства, какправило, не могут найти выхода в формекаких-либо массовых и тем болеенасильственных действий и поэтомудолгое время сохраняются в латентном(сокрытом) виде, трансформируясь всостояние общественной апатии.

Однакопри первой же возможности и любомблагоприятствующем поводе быстроназревают ситуации социального взрыва,в том числе и в виде агрессивной толпы.

Как известно,факторов социальной напряженности внашем обществе было немало в течениевсей истории.

Период перестройки, содной стороны, открыл возможность длямассовых выступлений, а с другой – добавилновые, катализирующие обстановку факторыв виде, например, обострений национальныхпротиворечий и связанных с нимипоследствий.

Таким образом, возниклото роковое стечение обстоятельств, прикоторых социальные взрывы происходятпо любым поводам. Они-то и составляютситуативные условия как массовыхпроявлений вообще, так и феноменаагрессивной толпы.

Необходимоподчеркнуть, что решающая роль всегдапринадлежит условиям долговременногохарактера, и ситуативные поводыприобретают смысл лишь в контекстепервых.

Поэтому их конкретное содержаниене имеет самостоятельного значения иможет выразиться в чём угодно – откакого-то политического события допростого бытового эпизода или дажеслуха.

К этому следует добавить, чтозапоздалые или неадекватные действиявластей нередко являются ситуативнымиусловиями, обостряющими события.

Примеров этого, ксожалению, предостаточно. Скажем, те жесобытия в Баку в январе 1990 г.: в условияхобщей и длительной социальной напряженностив городе роль фактора-катализаторасыграло невнимание властей к судьбетысяч азербайджанцев-беженцев изАрмении.

Отсутствие в течение многихмесяцев жилья, средств к существованиюи нежелание государственных органовчто-либо предпринять для оказания помощилюдям не могли не привести к взрыву.Ситуативным поводом, если опираться насообщения прессы, стала попытка одногоиз беженцев отобрать квартиру у армянина,живущего в Баку, и последовавшая за этимгибель беженца в результате возникшейссоры.

Полное бездействие республиканскихвластей и запоздалое решение о вводевойск стали дополнительными условиямиэскалации беспорядков.

Аналогичная, хотяи не такая масштабная ситуация сложиласьи в Душанбе в феврале 1990 г.: внешнимситуативным поводом к массовымвыступлениям стали слухи о том, что вгород приезжают армянские беженцы изАзербайджана и что им вне очередипредоставляют жилплощадь. А решающимдолговременным фактором была крайнеобостренная жилищная проблема в городе.

Варианты толпы

Еслиза основу классификации видов толпывзять характер осуществляемого еюповедения, то можно выделить четыреварианта.

1.Случайнаятолпа- временное скопление непреднамереннооказавшихся в одном месте людей. Онасостоит из индивидов, чьё вниманиесфокусировано на общем объекте, например,на дорожно-транспортном происшествииили пожаре.

Такая толпа не имеетпсихологического единства, не объединенаобщей целью и не организована. Члены еёне связаны групповым поведением инаходятся в поверхностном контактемежду собой.

Образно говоря, случайнаятолпа формируется за счет зевак.

2.Экспрессивнаятолпаформируется из лиц, чьё активное поведениеявляется самоцелью и кто стремитсяснять эмоциональнее напряжение с помощьютакого поведения. Такая общностьсовместно выражает или чувство радости,или горя, или гнева.

3.Конвенциальнаятолпасостоит из индивидов, собравшихся сопределённой целью, например посмотретьспортивное состязание или шоу. Членытакой толпы имеют схожие интересы,которые и объединяют их во временнуюобщность. Однако они не зависят друг отдруга, и каждый может выражать своиэмоции без активного участия другихприсутствующих в толпе лиц.

Поведениеучастников этой общности основано наявных или подразумеваемых нормах иправилах. Например, зрители футбольногоили хоккейного матча, поведение которыхукладывается в какие-то принятые дляподобных ситуаций нормы, но далековыходят за рамки обычного поведения:болельщики на стадионе неистовствуюттак, как никогда не позволят себе вдругих ситуациях.

4.Действующаятолпа- это общность, образно говоря, переходящаяуже “отсловк делу”. Выделяются варианты действующейтолпы: агрессивная,спасающаяся, стяжательская и экстатическая(находящаясяв состоянии oбщегоэкстаза, например на концертерок-поп-музыки).

Наиболееопасна для общественного порядка, каквы догадались, агрессивнаятолпа- это вид толпы, которая пытается решитьсоциально назревшие проблемы насильственнымпутем, при этом теряет рациональнуюоснову для своих действий и вымещаетгнев на совершенно случайных объектахили тех, кто в силу служебных обязанностейпризван противостоять ей. Действияагрессивной толпы можно наблюдать,например, при массовых беспорядках,сопровождающихся погромами, разрушениями,поджогами и т. д.

Спасающаясятолпа нередко превращается в паническую- это бывает тогда, когда доступ людейк средствам и способам спасенияоказывается неопределенным илиограниченным.

Эмоциональнаязараженность и иррациональностьповедения характерны не только дляуказанных двух вариантов действующейтолпы, этим же отличается и стяжательскаятолпа- скопление людей, движимых стремлениемк грабежу, разворовыванию материальныхценностей, которые стали неожиданнодоступными в силу тех или иных условий.Анализ поведения людей при стихийныхбедствиях показывает, что нередко идобропорядочные люди (а не только”уголовный элемент”) при определенныхобстоятельствах включаются в толпымародеров.

Следует отметить,что описанная классификация являетсясхемой, а в жизни в каждом конкретномслучае, в зависимости от совокупновлияющих факторов, таких как, руководствосо стороны лидера, слухи, внешниевоздействия по отношению к собравшимсяи других, толпа одного вида можеттрансформироваться в толпу другоговида, например, случайная толпа можетпревратиться в действующую, а агрессивная- в спасающуюся.

Стадии формированиядействующей толпы

Спонтаннотолпа образуется в результате какого-либопроисшествия (повода), которое привлекаетвнимание людей и пробуждает в нихинтерес.

Будучи взволнованными этимсобытием, индивиды, присоединившиесяк группе собравшихся, уже готовы утратитьнекоторую часть своего обычногосамообладания и получать возбуждающуюинформацию от объекта интереса1.

Начинаетсяциркулярнаяреакция,побуждающая собравшихся к проявлениюболее или менее одинаковых эмоций и кудовлетворению новых эмоциональныхпотребностей (рефлекс “что такое?”по И.П. Павлову; почему так охотно смотрят”фильмы-ужасы”) через психическоевоздействие.

Второйэтап начинается вместе с началом процессакружения,в ходе которого чувства еще большеобостряются, и возникает состояниеготовности к реагированию на информацию,поступающую от присутствующих.

Внутреннеенапряжение индивидов, возбужденныхсобытием, побуждает их к движению иразговору друг с другом. В процессекружения на основе продолжающейся иинтенсифицирующейся циркулярной реакцииэмоциональное напряжение нарастает.

Люди к этому моменту оказываютсяпредрасположенными не только к совместным,но и к немедленным действиям.

Третийэтап – появлениенового объекта всеобщего внимания,на котором фокусируются импульсы,чувства и воображение людей.

Еслипервоначально общий объект интересасоставляло возбуждающее событие,собравшее вокруг себя людей, то на этомэтапе новым объектом становится образ,создаваемый в процессе кружения вразговорах участников толпы.

Этот образявляется продуктом творчества всехучастников толпы, он разделяется всеми,дает индивидам общую ориентацию ивыступает в качестве объекта совместногоповедения. Возникновение такоговоображаемого объекта становитсяфактором, сплачивающим толпу в единоецелое.

Последнийэтап в формировании действующей толпысоставляет активизацияиндивидов через дополнительноестимулированиепутем возбуждения импульсов, соответствующихобщему воображаемому объекту. Такое -на основе внушения – стимулированиепроисходит чаще всего как результатруководства лидера и побуждает индивидов,составляющих толпу, приступить кконкретным, часто агрессивным действиям.

Какие же внешниехарактеристики толпы отражают еёвнутренние социально-психологическиепроцессы? Знание этого позволяетэффективно избирать целесообразныеметоды пресечения массовых беспорядковдля нейтрализации дезорганизующегоядра.

Как показалинаблюдения и снимки, сделанные свертолетов, все толпы в начале ихобразования и в состоянии относительногопокоя имеют тенденцию приобретатькольцеобразную форму, если, конечно,этому не мешает рельеф местности, зданияи прочее.

При этом характерно движениеодних людей от центра толпы к периферии,а других, наоборот, от периферии к центру.

Этот процесс имеет двоякое значение: содной стороны, он рассматривается каксредство распространения информациив толпе, с другой – позволяет разделитьлюдей по степени их активности.

Наиболееактивные и готовые принять участие вдействиях толпы стремятся к её центру;более пассивные тяготеют к периферии.Важно отметить и такой момент: какпоказали эксперименты и наблюдения,состояние страха и неопределенностиспособствуют тяготению людей в сторонуцентра толпы.

Длялюдей, стремящихся проникнуть в толпусо стороны, а также выйти из неё, различаютоткрытые и закрытые границы. Они могутбыть четко выраженными и аморфными.

Всвязи с этим выделяется феноменполяризации, заключающийся в сопоставленииплотности скопления людей в центретолпы и относительно разреженной ихконцентрации вокруг этого центра.

Степень поляризацииопределяет концентрацию внимания толпык тем вопросам, по поводу которых онавозникла (это один из тестов на диагностикустадии формирования толпы).

Как правило, толпы,даже кажущиеся внешне однородными,имеют некоторую внутреннюю структуру,которая определяется наличием в нихгрупп и подгрупп, объединенных личнымиили условными связями, специфическимиузкими интересами. Антагонистическиегруппы в толпе составляют предпосылкук массовым беспорядкам. Чтобы предотвратитьих, необходимо распознать эти группы исосредоточить на них внимание.

Насколько важноточно оценивать внутреннюю структурутолпы, можно судить по следующемупримеру.

20 марта 1990 г. поЦентральному телевидению передавалсярепортаж о митинге в Вильнюсе в знакпротеста против решения ВерховногоСовета Литовской ССР о выходе Литвы изсостава СССР.

В данном случаемы сознательно игнорируем различиемежду толпой и организованным митингомс тем, чтобы проиллюстрировать частыеошибки, допускаемые при оценках массовыхявлений.

Так вот, поофициальным сообщениям, в митингеприняли участие 180 тысяч человек. Этацифра участников означала, что все ониразделяли цели митинга.

Однако на самомделе телевизионные кадры репортажаэтого никак не подтвердили, более того,было четко видно, что лишь часть участниковмитинга активно поддерживала его цели(возгласами, аплодисментами), а другая- весьма значительная – вела себя пассивно.

Следовательно, далеко не все собравшиесяподдерживали идею митинга, многие пришлина него из иных соображений. Это ещеодин пример того, как политическижелаемые оценки вступают в противоречиес объективными данными.

Плотностьтолпыопределяется числом людей, скопившихсяна определенной площади, – это понятьнетрудно. Исследователь из КалифорнииX.Джекобс, проанализировав с помощьюаэрофотографий различные скоплениялюдей, пришел к выводу, что при наиболеевысоких плотностях на одного человекаприходится 4 квадратных фута (1 фут = 30,5 см).

Оценка плотности толпы очень важнапри определении её численности, так каклюбые попытки сделать это на глазотличаются крайней неточностью. Нередкоправоохранительные органы склонныпреувеличивать размеры толпы, как иполитические деятели, симпатизирующиецелям “массовых проявлений”.

Инаоборот, негативно относящиеся кконкретной толпе нередко преуменьшаютеё размеры.

Джекобспредложил формулу для быстрого определениячисленности толпы. Нужно сложить цифры,определяющие длину и ширину площади,занимаемой толпой, и умножить сумму накоэффициент плотности, который составляет10 для более плотных толп и 7 для менееплотных. Точность оценки – до 20 процентов.

Можно также объяснить, при какомколичестве людей возникаютнегативные последствия.

Выявлено, вчастности, что для провоцированиямассовых беспорядков, в которых в рядезападных стран участвовали хулиганствующиеюнцы на мотоциклах, было достаточносоответствующих действий со сторонылишь 1% собравшихся рокеров.

Таким образом,теоретический анализ механизмов идействий толпы дает некоторые возможностиконтроля за её поведением. Прежде всего,необходима точная диагностика стадииформирования действующей толпы, таккак в зависимости от стадии находятсяи меры воздействия на толпу.

Для тогочтобы предотвратить образование толпыили расформировать уже образовавшуюсятолпу, необходимо переориентироватьвнимание индивидов, её составляющих.

Сосредоточение внимания на одном объектедолжно быть прекращено и перенесено нанесколько других: как только вниманиеиндивидов в толпе оказывается разделенныммежду несколькими объектами, они сразуже образуют отдельные группы, и толпа,только что объединенная единым “образом”состоянием симпатии и готовностью ксовместным действиям, тут же распадается.При этом подавленные влиянием толпыличностные структуры индивидов “оживают”и начинают регулировать их поведение.

Самый разумныйвывод, к которому пришли ученые и полицияна Западе: не допускать возникновениятакого явления, как агрессивная толпа.

А для этого нужно устранить долговременныеусловия, создающие чувства социальногонедовольства, отчаяния, безысходности.

Когда наше общество с этим справится,проблема толпы сведется к невинномучеховскому “брожению умов”, котороене потребует вмешательства ни милиции,ни внутренних войск.

Источник: https://studfile.net/preview/5912210/page:3/

Этапы формирования толпы. Виды толп и их трансформация

66. Причины возникновения толпы. Этапы формирования толпы.

Для толпы характерна устойчивая психологическая связь, объединяющая входящих в нее людей. Формирование толпы проходит в ряд фаз:

1. Фаза циркулярной реакции.

Та или иная эмоция, подхватываясь другими людьми, обычно возвращается по кругу к тому, кто ее запустил, она может циркулировать определенное время, формируя эмоциональную общность толпы.

Так, например, в случае возникновения толпы в результате какого-либо происшествия, каждый новый участник присоединяется к группе под влиянием любопытства и получает от собравшихся возбуждающую его информацию, он разделяет с другими людьми данную эмоцию и стремится передать ее вновь подошедшим.

Процесс циркуляции может прерваться, и тогда эмоция постепенно сойдет на нет. Однако при включении в общность новых людей она каждый раз воспроизводится заново. Это происходит в тех случаях, когда эмоция и ее повод актуальны и значимы для людей.

2. Фаза реакции кружения.

Внутреннее напряжение индивидов, возбужденных событием, побуждает их к разговору друг с другом. Они передают информацию, пересказывая услышанное, высказывая свои суждения, делясь наблюдениями.

В процессе реакции кружения возбуждение нарастает, то есть эмоция не просто ходит по кругу, но и непрерывно поддерживает и усиливает себя. Это фаза эмоционального самоиндуцирования толпы. На ней происходит стирание индивидуальных различий.

Поведение и эмоциональное состояние определяется уже не столько рациональной интерпретацией происходящего, сколько эмоциями и поведением окружающих.

По мере усиления реакции кружения происходит резкое снижение критичности. Нарастает внушаемость по отношению к воздействиям, исходящим изнутри общности и снижается способность воспринимать информацию, которая исходит извне. Общность становится закрытой в эмоциональном плане.

1. Фаза формирования действующей толпы.

На этой фазе группа уже предрасположена к совместным немедленным действиям. Появление лидеров стимулирует ее действия в общем направлении.

Если на первых фазах общим объектом внимания было реальное событие, то теперь объектом становится созданный толпой образ, как продукт группового творчества.

Этот образ группа формирует для себя в качестве образа мысли, действия, он всеми разделяется и дает общую ориентацию будущего действия, именно на него перемещается фокус внимания толпы. Под влиянием созданного образа-идеи члены группы сплачиваются в единое целое.

При эмоциональном накале у людей возникает готовность реагировать на информацию присутствующих. Закрытые для информации извне члены группы открываются для некритичного восприятия и сопереживания внутренних сообщений.

Эмоциональное напряжение стимулирует их общение друг с другом, это напряжение нарастает из-за продолжительности действий циркулярной реакции и реакции кружения, оно требует снятия в совместных немедленных действиях.

Лидер может побудить людей к нужным ему конкретным действиям через дополнительное стимулирование. Он может активизировать толпу путем возбуждения импульсов, соответствующих общему воображаемому объекту. При этом бывает достаточно прямого внушения с его стороны. Если лидера нет, то толпа стихийно находит объект для непосредственного действия.

Особенностью толпы является ее повышенный динамизм, то есть она легко трансформируется, переходит от одного вида к другому. Обычно толпа развивается от случайной или конвенциональной к экспрессивной и, наконец, к действующей.

Виды толп:

1. Случайная толпа. Возникает в ответ на какое-то событие. Присоединение новых членов происходит за счет желания узнать, что случилось.

2. Конвенциональная толпа. Она руководствуется в своем поведении определенными правилами. Обычно такая толпа собирается по поводу события, объявленного заранее. Людьми движет определенный интерес, и они готовы следовать определенным правилам.

3. Экспрессивная толпа – совокупность людей, совместно выражающих эмоциональное отношение (радость или горе, гнев или протест). Крайний вариант такой толпы – экстатическая толпа, когда люди доводят себя до исступления в совместных ритуальных действиях.

4. Действующая толпа – совокупность людей, совершающих массовые действия. Имеет следующие подвиды: агрессивная толпа (ей движет стремление к разрушениям), паническая толпа (стремится избежать опасности), стяжательская толпа (руководствуется желанием добыть или вернуть материальные ценности), повстанческая или мятежная толпа (стремится к смене власти).

Экспрессивная толпа, выражающая свое эмоциональное отношение к чему-либо, может превратиться в действующую при определенных условиях: наличии лидера; устойчивых установок и убеждений членов общности; соответствующих лозунгах, побуждающих к действиям; если большинство ее участников имеют молодой возраст, низкий уровень умственного развития; у них отсутствует достаточный социального опыт, привычка анализировать свое поведение; если их социально-политические взгляды не определены.

Источник: https://poisk-ru.ru/s39933t7.html

Психология толпы, виды толп. Как управлять толпой

66. Причины возникновения толпы. Этапы формирования толпы.

Мы рождаемся и живем в социуме. Мы стремимся к себе подобным и нуждаемся в общении с другими людьми так же, как нуждаемся в еде, свежем воздухе, крыше над головой.

С момента появления на свет мы находимся в окружении людей и являемся частью различных групп. Но есть такой вид сообществ, в которых человек теряет самого себя и превращается из разумного, мыслящего индивида в часть стихии.

Эта общность – толпа. Самая неорганизованная, стихийная и опасная социальная группа.

Толпа с точки зрения психологии

Вероятнее всего, толпа – это древнейший вид совокупности людей, и ближайшими к ней аналогиями будут стадо и стая.

Массовые выступления людей, носящие стихийный и часто разрушительный характер, не редкость в истории цивилизации. «Распни его!» — кричала толпа на Голгофе.

«Жги ведьм!» — бесновались фанатики вокруг костров инквизиции. «Да, здравствует император!» — восторженно орали люди, приветствуя нового жестокого правителя и тирана.

Это вполне обычные явления, они есть и сейчас, только внешний антураж поменялся, а суть осталась все та же.

Еще в древнейшие времена были разработаны методы управления этой необузданной стихией, и они успешно использовались политическими и религиозными деятелями.

Но изучение толпы как специфического социально-психологического феномена началось в XIX веке, когда человечество в своем развитии дошло до осознания опасности этого явления.

Книга «Психология масс» французского социолога и психолога Густава Лебона  не только заложила основу исследования стихийных человеческих сообществ, но и стала началом такой отрасли психологической науки, как социальная психология.

Психологические особенности толпы

Толпа относится к стихийным большим группам. В отличие от двух других видов таких групп – массы и публики – толпа основана на эмоциях. У людей, оказавшихся частью этой общности, нет осознаваемых общих целей, но есть то, что притягивает их внимание: информация, зрелище, враг, опасность, объект поклонения.

Высокий уровень эмоциональности и экзальтированности, характерный для толпы, приводит к двум важнейшим эффектам.

Феномен психического заражения

Этот древний психический механизм характерен для всех социальных животных и даже птиц. Вы видели когда-нибудь, как мгновенно и без видимой причины взлетает стайка воробьев? Это сработал эффект психического заражения.

В животном мире и в древнейших сообществах предков человека психическое заражение выполняло очень важную функцию: объединение и совместные действия особей помогали спастись от внезапной опасности. В примитивных социумах, как правило, коллективный разум сильнее и эффективнее индивидуального. Проявление этого феномена можно выразить фразой: «Все побежали, и я побежал».

Казалось бы, человек давно уже обрел самостоятельность и способность мыслить и принимать решения вне зависимости от социума. Но в толпе под влиянием эмоций он эту способность утрачивает.

Человек «заражается» чужими чувствами и передает их окружающим, тем самым усиливая общую экзальтированность. И чем сильнее бушует ураган эмоций (страха, ненависти, восторга), тем сложнее не попасть под их влияние.

Думаю, все видели, как неистовствуют футбольные болельщики на трибунах, как беснуются фанаты музыкальных групп, как с ненавистью выкрикивают лозунги люди на митинге или акции протеста.

Их поведение кажется странным, нелепым, пугающим, если наблюдать за толпой с приличного расстояния или на экране телевизора. Но оказавшись в самой толпе, человек быстро подпадает под влияние ее эмоций и особого настроя. Люди заражаются не только чувствами, но и энергией массы, они ощущают переполняющую их силу и вседозволенность и готовы смести всех врагов или отдать жизнь за своих кумиров.

Любой человек в толпе становится смелее, агрессивнее и безрассуднее, он может совершать поступки, на которые никогда бы не решился вне толпы, нарушать усвоенные с детства нормы и запреты. Я видела, как молодые девчонки-фанатки срывали лифчики и бросали их своим кумирам, выступающим на сцене. Как рвали на клочки футболку одного из певцов. Разве они способны на такое вне толпы?

Еще страшнее заражение ненавистью, когда люди готовы растерзать любого, кто покажется им врагом (или на кого укажет лидер), и такие случаи неоднократно описывались. А в состоянии панического страха толпа сметает все на своем пути и может затоптать даже детей и стариков.

Утрата рационального контроля

Этот второй эффект связан с первым. Мощный всплеск эмоций, который поддерживается и подпитывается толпой, вызывает блокаду рационального уровня сознания. Человек перестает контролировать свое поведение и управлять им.

Наступает то, что психологи называют измененным состоянием сознания или помутнением сознания. Люди в прямом смысле слова утрачивают разум, становятся частью стихийного организма, который управляется коллективными эмоциями.

Отчасти это психическое явление напоминает состояние аффекта, которое человек переживает при сильном и внезапном эмоциональном потрясении. Но в этом случае он, как правило, спасает свою жизнь или жизнь своих близких. А вот эмоциональный всплеск, порождаемый толпой, не только бессмысленный, но и очень опасный. Ведь «крышу сносит» не у одного человека, а у нескольких сотен.

Как образуется толпа

Толпа считается стихийной группой, но всегда есть причина для ее образования, а нередко и люди, которые намеренно собирают, «заводят», провоцируют толпу. Зачинщики обычно рассчитывают использовать энергию этой стихии в своих целях. Иногда это получается, но далеко не всегда. Толпу несложно создать и разогреть, а вот управлять этой стихией очень непросто.

Из кого состоит толпа

Эта стихийная группа состоит из нескольких «слоев» людей, которые отличаются своими психологическими особенностями.

  • Зачинщики — ядро толпы, их действия часто сознательны и целенаправленны.
  • Следующий «слой» — наиболее внушаемые люди, которые быстро «заводятся» и не замечают, как утрачивают контроль над своим поведением, подчиняясь транслируемому зачинщиками настроению. «Внушаемые» обычно эмоциональные, а нередко и экзальтированные люди, они-то и создают ту эмоциональную атмосферу, которая охватывает всех, кто оказывается в толпе.
  • Случайные и просто любопытствующие люди. Первоначально они относятся нейтрально и даже негативно к настроениям толпы, но не замечают, как подпадают под влияние феномена психического заражения.
  • «Хулиганы» — это наиболее опасная часть толпы. К ним относятся асоциальные, агрессивные личности, которые примыкают к толпе ради «развлечения», желания безнаказанно подраться, погромить, удовлетворить свои садистские наклонности. Именно их действия и эмоции чаще всего и превращают просто эмоциональную массу людей в озверевшую толпу.

Не всегда в толпе есть четко выраженные зачинщики.

Иногда роль объединяющего фактора выполняет какое-то событие, вызывающее всплеск эмоций: выступление популярных певцов, проигрыш (выигрыш) своей команды на спортивных соревнованиях, стихийное бедствие или техногенная катастрофа. В этом случае в роли ядра толпы выступают чрезмерно эмоциональные люди с неуравновешенной психикой, которые не умеют сдерживать свои эмоции и заводят остальных.

Стадии возникновения толпы

Если толпа стихийна, а люди в ней не связаны друг с другом, то возникновение ее всегда имеет причину. Это может быть какое-то событие или сознательная цель группы людей, но в основе формирования толпы всегда то, что привлекает внимание человеческой массы. Сам процесс возникновения и развития толпы тоже подчиняется четким психологическим законам и проходит определенные стадии.

  1. Образование ядра. Эта стадия может проходить в двух формах: сознательной (ядро составляют те, кто целенаправленно собрал толпу) и стихийной (в качестве ядра выступают эмоционально неуравновешенные люди).
  2. Информационный этап, который в психологии называют кружением. Примкнувшие к толпе люди из любопытства или под влиянием «чувства стадности» начинают быстро поглощать информацию, подпитываясь чувствами, и одновременно передавать ее окружающим. Информация в толпе всегда насыщена эмоциями, поэтому происходит рост возбуждения и готовность к действиям.
  3. Скачок внимания. Этот этап характеризуется осознанием объекта общего внимания и часто его изменением. То есть внимание людей оказывается перенаправлено. В случае сознательных действий группы людей в центр внимания попадает то, что им выгодно, например, общий враг.
  4. Активизация толпы. Рост эмоциональности и возбуждения требуют своего выхода, и наступает момент, когда толпа просто не может сдерживаться и начинает активные действия, нередко носящие крайне агрессивный и даже дикий характер. Если зачинщики вовремя не организуют активность толпы, то эта стихия станет неуправляемой и для них в том числе.

Не всегда эти 4 этапа четко выражены. Толпа может образоваться и вспыхнуть как копна сухого сена, особенно если люди были возбуждены какими-то событиями и до момента консолидации или им угрожает опасность.

Виды толп

Попытки сделать всеобъемлющую классификацию толп предпринимались неоднократно начиная с труда Лебона. Но до сих пор такой классификации не существует. Дело в том, что одна и та же толпа содержит в себе множество разных признаков и характеристик. Может быть одновременно:

  • агрессивной и спасающейся;
  • конвенциальной (объединенной общим интересом) и экспрессивной.

Поэтому существует несколько вариантов классификации по разным основаниям.

По степени активности

Выделяют 2 вида толп по этому признаку: пассивные и активные.

  • Пассивные толпы отличаются низким уровнем эмоциональности и возбуждения. Из всех психологических признаков этому виду присуща только массовость, и в полном смысле слова подобные собрания людей толпами не являются. К ним относят, например, людей, осматривающих достопримечательности, встречающих, провожающих и ждущих поезд на вокзале, транспортные толпы в метро и т. д. Но в случае какого-то эмоционального события эти толпы быстро перестают быть пассивными.
  • Активная толпа находится в состоянии эмоционального возбуждения, поэтому в ней формируется готовность к совместным действиям.

По характеру эмоциональности

Толпа всегда переполнена эмоциями, но они носят разный характер, что влияет на особенности действий этой стихийной группы:

  • Восторженная или экстатическая толпа объединяет людей на основе положительных эмоций, которые вызваны общим зрелищем (концерт, фестиваль) или общим действом (религиозные обряды и культы, карнавалы и т. д.).
  • Паническая толпа возникает под влиянием сильного чувства страха, который перерастает в панику. Это эмоциональное состояние приводит к быстрой утрате рационального контроля. Управлять панической толпой практически невозможно.
  • Агрессивная толпа отличается высокой степенью психического напряжения и негативными эмоциями: ненавистью, отчаянием, фрустрацией. Возникновение агрессии всегда связано с каким-то стимулом, например, слухом, информационным вбросом, то есть явлением, вызывающим всеобщее негодование.

По степени стихийности

Хоть толпа и относится к стихийным большим группам, степень этой стихийности может быть разной.

  • Организованная толпа. Этот вид описал еще Г. Лебон на примере массовых выступлений рабочих на митингах и забастовках. Его отличает целенаправленная организация и элементы управления, а нередко даже четкий план действий. Составляют его зачинщики и подключают к реализации своих сторонников из числа толпы.
  • Ведомая толпа. Чаще образуется стихийно, но благодаря человеку или группе людей с лидерскими способностями принимает признаки организованной.

Есть и другие основания, по которым можно проводить классификацию толп, но эти самые основные и общепринятые.

Как управлять толпой

Политики, религиозные деятели и просто амбициозные люди нередко стремятся использовать толпу в своих целях. Надо признать, что несмотря на явную аморальность такого желания, наличие у толпы лидера несколько снижает ее опасность.

Управлять этой стихией одновременно и просто, и сложно:

  • С одной стороны, толпа чем-то похожа на стадо и всегда готова идти за вожаком.
  • С другой стороны, этот вожак должен выделяться из толпы, привлечь к себе внимание людей, обладать яркой харизмой. А это на фоне бушующих эмоций сделать совсем непросто.

Политтехнологи и социальные психологи знают несколько способов привлечения внимания в толпе:

  • Демонстрация силы и власти. Потеряв себя в толпе, люди инстинктивно ищут сильного вождя, вожака — того, кто может противопоставить себя массе, поведет за собой. Учитывая примитивный характер сообщества, для этого иногда бывает достаточно стать выше толпы, ярче, громче, то есть заметнее.
  • Экспрессивность выступления. Насыщенное эмоциями и громкое обращение к толпе тоже способно привлечь внимание, поэтому вожаки используют разные приемы усиления звука (в настоящее время технические).
  • «Заводной» характер выступления. Толпа, насыщенная эмоциями, не готова слушать пространные выступления и оценивать объективные аргументы. На стихийную массу действуют короткие, повторяющиеся лозунги, не столько несущие информацию, сколько формирующие эмоциональный фон. С помощью этих лозунгов толпу сначала настраивают определенным образом, а потом программируют на конкретные действия.

Сложнее взять управление толпой человеку «со стороны». Как уже было сказано, люди в толпе теряют свою индивидуальность, утрачивают контроль над собой, и чтобы этого не случилось, индивид должен обладать огромной силой воли и способностью противостоять внушению и эмоциональному давлению.

Подчинить себе толпу можно опять же через привлечение внимания. Способы могут быть разные, вплоть до выстрелов в воздух, на которые люди непроизвольно оборачиваются. Увы, но бывает, зачинщики стреляют и не в воздух, если им не удается раскачать слишком пассивную толпу. А пролитая кровь резко повышает уровень агрессивности людей.

Феномен толпы изучается давно, но в настоящее время социальные психологи признаются в своей недостаточной компетенции. По сути, общество, как и в эпоху Средневековья, и в XXI веке не знает надежных средств управления толпой. И дело здесь не только в малой изученности предмета, но и в процессе эволюции массовых выступлений.

Источник: https://psychologist.tips/1332-psihologiya-tolpy-vidy-tolp-kak-upravlyat-tolpoj.html

Психология толпы, ее особенности, чем опасна

66. Причины возникновения толпы. Этапы формирования толпы.

Наверняка каждый из нас бывал в скоплении большого количества людей. Будь это концерт какой-то знаменитой музыкальной группы, спектакль в театре или представление в цирке.

Давайте по подробней рассмотрим психологию толпы и ее влияние на общество.

Толпа — большая группа людей, появляющаяся чаще всего без определенных целей, с одинаковым экспансивным состоянием и всеобщим предметом внимания.

Характеристики, особенности толпы

С развитием толпы появляются некоторые интересные эффекты, характерные для любой толпы. Одним из этих эффектов является принцип «заражения». Например, зайдя в компанию весело смеющихся людей, человек инстинктивно начнет смеяться, не зная причины веселья. Это происходит на подсознательном уровне, передача эмоционального состояния от группы непосредственно к личности.

В таких случаях стирается индивидуальность личности. Радикально меняется поведение человека. Прежде всего уменьшается чувство ответственности за содеянное, возникает ощущение анонимности и, соответственно, безнаказанности. Человек начинает реагировать и чувствовать «как все». В этом и заключается опасность этого эффекта.

И даже если какой-то человек захочет «не подчиниться», ему придется долго и рационально объяснять себе, почему он идет против всех. И все равно, он будет чувствовать сильную тревогу в совокупности с воображаемыми нелестными характеристиками, которыми, как человеку кажется, наделила его толпа.

Агрессивная толпа особо опасна, вследствие этого случайному наблюдателю ее воздействия лучше придерживаться на расстоянии, не вызывая атаку на себя. Однако нельзя сказать, что эффект «заражения» является негативным или позитивным фактором.

Важнейшие стадии формирования толпы

Изначально формируется так называемое ядро толпы, ведь большая группа людей просто так вместе собираться не будет. Зачинщики чаще всего выступают ядром. Ядро устанавливает для себя назначенные цели, обусловленные личной выгодой.

Затем ядро обрастает участниками, многие из которых весьма агрессивны и вливаются исключительно для того, чтобы потрафить своим невротическим, а то и садистическим наклонностям. Постепенно начинает увеличиваться толпа. Д

обавляются обыватели, желающие зрелища и заблуждающиеся, ошибочно считающие, что цели у толпы благородны. Дальше случается какое-то происшествие, тем самым притягивая внимание и, соответственно, любознательность человека. Присоединившись к сформировавшийся толпе, наш товарищ теряет самообладание и у него появляется необходимость получения новой информации.

Включается циркулярная реакция. Следующей стадией является процесс кружения. Некий образ, формируемый в процессе кружения, делается объектом внимания на данном этапе. Образ становится фактором, образующую толпу в одно целое.

Заключительной стадией формирования толпы является активизация индивидов посредством возбуждения. Лидер побуждает отдельных еще недавно индивидов приступить к конкретным общим действиям.

Самые распространенные психологические особенности толпы:

  • Бессознательность (неосознанность, следование инстинктам)
  • Невероятная восприимчивость любого внушения
  • Ощущение могущества, особенно у очень большой толпы

Чем опасна?

То, что толпа может быть опасна, ни у кого не вызывает сомнений, она может сносить и крушить сооружения, убивать и калечить противников, затаптывать своих же участников. Она опасна, как для тех, кто находится внутри толпы, так и для тех, кто имел несчастье противостоять ее безумству.

У людей в толпе появляется анонимность и безнаказанность и тут проявляются самые худшие качества отдельных индивидов. Они навязываются всему временному сообществу. И индивиды подчас впадают в транс, сродни гипнотическому, они совершают то, что никогда самостоятельно не совершили бы. Налицо социальная деградация, а иногда и интеллектуальная тоже.

Нагнетается обстановка массовой истерии. И тут нужен сильный лидер, которому бы толпа начала поклоняться и выполнять все его приказы. Доброта воспринимается как слабость, а толпе нужна сила. Ей она беспрекословно раболепно подчинится.

Управление толпой

Для того, чтобы возглавить толпу, стоит сначала понять, что ее воодушевляет, заводит, показать, что ты разделяешь ее убеждения и чувства, а потом сконструировать в воображении толпы те образы, которые им дороги.

Образы могут быть сильно преувеличены, многократно повторены, высказанные в сильных выражениях и без всяческой аргументации. И здесь важен стиль лозунгов и плакатов.

Многократное повторение фиксируется в мозгах и быстро начинает восприниматься, как уже доказанная истина.

Источник: https://japsix.ru/psihologiya-tolpy-ee-osobennosti-chem-opasna/

Medic-studio
Добавить комментарий